Politica de devolusiones
🔄 Política de Devoluciones
En Voraluz queremos que quedes feliz con tu compra. Si no es así, puedes solicitar cambios o devoluciones bajo estas condiciones:
📅 Plazo
Tienes 7 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución.
🛍️ Condiciones
El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en perfecto estado.
🚫 Excepciones
No aceptamos devoluciones en productos de uso personal (ej. aretes, accesorios íntimos) por razones de higiene.
💸 Costos
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado.
Para solicitarla, escríbenos a contacto@voraluzshop.com con tu número de pedido y fotos del artículo.